O processamento de dados pessoais por meio do aplicativo TourenTech é gerenciado pela TourenTech, representada por Denis Bondar. Como controlador de dados, somos responsáveis por determinar as finalidades e os meios de processamento de dados pessoais por meio de nosso aplicativo. Nosso compromisso é lidar com seus dados pessoais com o máximo cuidado e transparência, garantindo a conformidade com os regulamentos aplicáveis, incluindo, mas não se limitando ao Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (Regulamento Geral de Proteção de Dados - GDPR).
Informações de contato:
- Nome da empresa: Denis Bondar
- Pessoa de contato: Denis Bondar
- Endereço: Dubai Internet City, Edifício 16, Dubai, Emirados Árabes Unidos - E-mail: denis@touren.tech
- Site: https://www.touren.tech
A TourenTech coleta e processa dados pessoais para oferecer uma experiência perfeita e personalizada por meio de nosso aplicativo. Os dados que coletamos dependem de sua interação com nosso aplicativo e podem incluir as seguintes categorias:
- Informações da conta: Isso inclui detalhes pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, nome de usuário e foto do perfil. Eles são necessários para gerenciar sua conta, personalizar seu perfil e permitir que você interaja com outros usuários.
- Dados de atividade: coletamos dados relacionados às suas atividades no aplicativo, como rotas que você registrou, locais visitados, rotas compartilhadas e suas interações com outros usuários. Isso nos ajuda a melhorar sua experiência de usuário e fornecer recomendações personalizadas.
- Informações do dispositivo: informações relacionadas ao seu dispositivo, como tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores exclusivos do dispositivo, endereço IP e configurações do aplicativo, podem ser coletadas. Essas informações são usadas para otimizar o desempenho do aplicativo em seu dispositivo e garantir acesso seguro à sua conta.
- Dados de localização: quando você usa recursos que exigem serviços baseados em localização, como registro de rotas ou navegação, podemos coletar seus dados de localização em tempo real. Isso nos ajuda a fornecer serviços de navegação precisos e aprimorar sua experiência na descoberta de novas rotas e pontos de interesse.
- Dados de uso: podemos coletar informações sobre como você usa o aplicativo, como páginas visitadas, recursos acessados e configurações definidas. Esses dados nos ajudam a entender o comportamento do usuário e a fazer melhorias contínuas em nosso aplicativo.
A base legal para o processamento de seus dados é uma das seguintes:
- Execução de um contrato: o processamento é necessário para fornecer os serviços solicitados por meio do aplicativo, como criar uma conta ou registrar uma rota.
- Interesse legítimo: o processamento é baseado em nosso interesse legítimo em melhorar nossos serviços, garantir a segurança do aplicativo e oferecer uma experiência de usuário aprimorada.
- Consentimento: quando exigido por lei, obteremos seu consentimento antes de processar seus dados pessoais, como para comunicações de marketing personalizadas ou acessar determinados dados, como localização.
A TourenTech pode compartilhar seus dados pessoais com prestadores de serviços terceirizados para apoiar nossas operações. Esses terceiros incluem:
- Provedores de armazenamento em nuvem: para armazenar e gerenciar dados com segurança.
- Provedores de análise: para entender os padrões de uso do aplicativo e otimizar nossos serviços.
- Serviços de suporte ao cliente: para ajudar com as dúvidas dos usuários e solucionar quaisquer problemas que você possa encontrar.
- Parceiros de marketing: para enviar conteúdo promocional ou anúncios, quando aplicável e consentido.
Garantimos que esses terceiros cumpram os regulamentos de proteção de dados aplicáveis e tenham salvaguardas apropriadas para proteger seus dados pessoais. Os dados pessoais só serão compartilhados na medida necessária para a prestação desses serviços e de acordo com esta Política de Privacidade.
Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados em países fora do Espaço Econômico Europeu (EEA) que não oferecem o mesmo nível de proteção de dados que no EEE. Nesses casos, garantimos que as salvaguardas apropriadas sejam implementadas, como cláusulas contratuais padrão, para proteger seus dados pessoais.
Como usuário, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso: você tem o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
- Direito à retificação: Você tem o direito de corrigir quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos.
- Direito de apagar: você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como quando os dados não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados.
- Direito de restringir o processamento: Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais em determinadas situações, como quando contesta a precisão dos dados.
- Direito à portabilidade de dados: você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e de transmitir esses dados para outro controlador, quando tecnicamente viável.
Para exercer qualquer um desses direitos ou retirar seu consentimento, entre em contato conosco em denis@touren.tech. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo exigido pelas leis aplicáveis.
Retemos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção são determinados com base nos seguintes critérios:
- Informações da conta: retidas durante a existência da sua conta. Se você excluir sua conta, seus dados pessoais serão apagados dentro de um período razoável, exceto quando necessário para manter registros por motivos legais ou regulatórios.
- Dados de atividade e uso: retidos por um período necessário para analisar as tendências de desempenho e uso do aplicativo.
- Dados de localização: retidos durante sua sessão ativa ou até você desativar os serviços de localização do aplicativo.
Excluiremos ou anonimizaremos seus dados com segurança quando o período de retenção expirar ou quando os dados não forem mais necessários para fins legais.
O aplicativo TourenTech usa cookies e tecnologias semelhantes para coletar e armazenar informações sobre suas interações com o aplicativo. Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em seu dispositivo que nos ajudam a entender as preferências do usuário, otimizar o desempenho do aplicativo e fornecer conteúdo personalizado.
Tipos de cookies que usamos:
- Cookies essenciais: necessários para que o aplicativo funcione e não podem ser desativados.
- Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você usa o aplicativo, ajudando-nos a identificar áreas de melhoria.
- Cookies de personalização: armazenam suas preferências e fornecem uma experiência personalizada. - Cookies de publicidade: usados para fornecer anúncios relevantes e medir sua eficácia.
Ao usar o aplicativo, você concorda com o uso de cookies de acordo com esta política. Você pode modificar suas preferências de cookies nas configurações do seu dispositivo.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso, divulgação, alteração e destruição não autorizados. Essas medidas incluem criptografia, servidores seguros e controles de acesso restrito. Analisamos e atualizamos regularmente nossas práticas de segurança para garantir a proteção contínua de seus dados.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site e no aplicativo. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados pessoais.
Se fizermos alterações significativas nesta política, notificaremos você por meio do aplicativo ou por e-mail, conforme apropriado.
Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou sugestão em relação a esta Política de Privacidade ou ao processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco em:
- Correio eletrônico: denis@touren.tech
- Endereço: Dubai Internet City, Edifício 16, Dubai, Emirados Árabes Unidos
Estamos comprometidos em trabalhar com você para resolver quaisquer problemas relacionados à privacidade e agradecemos seus comentários sobre nossas práticas de proteção de dados.
