El procesamiento de datos personales a través de la aplicación TourenTech es gestionado por TourenTech, representada por Denis Bondar. Como controlador de datos, somos responsables de determinar los propósitos y los medios del procesamiento de datos personales a través de nuestra aplicación. Nuestro compromiso es gestionar sus datos personales con el máximo cuidado y transparencia, garantizando el cumplimiento de la normativa aplicable, incluido, entre otros, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento general de protección de datos (RGPD)).
Información de contacto:
- Nombre de la empresa: Denis Bondar
- Persona de contacto: Denis Bondar
- Dirección: Dubai Internet City, edificio 16, Dubái, Emiratos Árabes Unidos - Correo electrónico: denis@touren.tech
- Sitio web: https://www.touren.tech
TourenTech recopila y procesa datos personales para ofrecer una experiencia fluida y personalizada a través de nuestra aplicación. Los datos que recopilamos dependen de su interacción con nuestra aplicación y pueden incluir las siguientes categorías:
- Información de la cuenta: incluye datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y foto de perfil. Son necesarios para administrar su cuenta, personalizar su perfil y permitirle interactuar con otros usuarios.
- Datos de actividad: recopilamos datos relacionados con sus actividades dentro de la aplicación, como las rutas que ha registrado, las ubicaciones visitadas, las rutas compartidas y sus interacciones con otros usuarios. Esto nos ayuda a mejorar tu experiencia de usuario y a ofrecerte recomendaciones personalizadas.
- Información del dispositivo: se puede recopilar información relacionada con su dispositivo, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, los identificadores únicos del dispositivo, la dirección IP y la configuración de la aplicación. Esta información se utiliza para optimizar el rendimiento de la aplicación en su dispositivo y garantizar un acceso seguro a su cuenta.
- Datos de ubicación: cuando utilizas funciones que requieren servicios basados en la ubicación, como el registro de rutas o la navegación, podemos recopilar tus datos de ubicación en tiempo real. Esto nos ayuda a proporcionar servicios de navegación precisos y a mejorar tu experiencia a la hora de descubrir nuevas rutas y puntos de interés.
- Datos de uso: podemos recopilar información sobre cómo utiliza la aplicación, como las páginas visitadas, las funciones a las que ha accedido y los ajustes configurados. Estos datos nos ayudan a entender el comportamiento de los usuarios y a realizar mejoras continuas en nuestra aplicación.
La base legal para procesar sus datos es una de las siguientes:
- Ejecución de un contrato: el procesamiento es necesario para proporcionar los servicios que solicita a través de la aplicación, como crear una cuenta o registrar una ruta.
- Interés legítimo: el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de las aplicaciones y ofrecer una experiencia de usuario mejorada.
- Consentimiento: cuando lo exija la ley, obtendremos su consentimiento antes de procesar sus datos personales, por ejemplo, para comunicaciones de marketing personalizadas o para acceder a ciertos datos, como la ubicación.
TourenTech puede compartir sus datos personales con proveedores de servicios externos para respaldar nuestras operaciones. Estos terceros incluyen:
- Proveedores de almacenamiento en la nube: para almacenar y administrar datos de forma segura.
- Proveedores de análisis: para comprender los patrones de uso de las aplicaciones y optimizar nuestros servicios.
- Servicios de atención al cliente: para ayudar con las consultas de los usuarios y solucionar cualquier problema que pueda surgir.
- Socios de marketing: para enviar contenido promocional o anuncios, cuando corresponda y con su consentimiento.
Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con las normas de protección de datos aplicables y cuenten con las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales. Los datos personales solo se compartirán en la medida necesaria para la prestación de estos servicios y de conformidad con esta Política de privacidad.
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no ofrecen el mismo nivel de protección de datos que en el EEE. En tales casos, nos aseguramos de que se implementen las medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar, para proteger sus datos personales.
Como usuario, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: tiene derecho a corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto.
- Derecho a la eliminación: tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron.
- Derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en determinadas situaciones, como cuando impugna la exactitud de los datos.
- Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y a transmitir esos datos a otro controlador, cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos o retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros en denis@touren.tech. Responderemos a su solicitud dentro del plazo exigido por las leyes aplicables.
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron o según lo exija la ley. Los períodos de retención se determinan en función de los siguientes criterios:
- Información de la cuenta: se conserva mientras exista su cuenta. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales se borrarán en un plazo razonable, excepto cuando sea necesario para mantener los registros por motivos legales o reglamentarios.
- Datos de actividad y uso: se conservan durante el período necesario para analizar el rendimiento de la aplicación y las tendencias de uso.
- Datos de ubicación: se conservan mientras dure la sesión activa o hasta que desactive los servicios de ubicación de la aplicación.
Eliminaremos o anonimizaremos sus datos de forma segura una vez que haya expirado el período de retención o cuando los datos ya no sean necesarios para fines legales.
La aplicación TourenTech utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y almacenar información sobre sus interacciones con la aplicación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo y que nos ayudan a comprender las preferencias del usuario, optimizar el rendimiento de la aplicación y proporcionar contenido personalizado.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies esenciales: son necesarias para que la aplicación funcione y no se pueden desactivar.
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Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales del acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen el cifrado, los servidores seguros y los controles de acceso restringido. Revisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para garantizar la protección continua de sus datos.
Esta Política de privacidad puede actualizarse de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web y en la aplicación. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.
Si realizamos cambios significativos en esta política, se lo notificaremos a través de la aplicación o por correo electrónico, según corresponda.
Si tiene alguna pregunta, duda o sugerencia con respecto a esta Política de privacidad o al procesamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en:
- Correo electrónico: denis@touren.tech
- Dirección: Dubai Internet City, edificio 16, Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Nos comprometemos a trabajar con usted para resolver cualquier problema relacionado con la privacidad y agradecemos sus comentarios sobre nuestras prácticas de protección de datos.
